Comunicação documental rastreável

DocuTrace

A comunicação deixa de depender de planilha, conferência manual e link público. Passa a ser centralizada, pesquisável e mensurável.

Entregue

Problema

Enviar uma atualização contratual respondia só parte das perguntas: quem tentamos alcançar, o que o provedor aceitou. Não dava para saber, com clareza, quem chegou ao documento, quem baixou e quem se manifestou.

Contexto operacional

A Central VT precisava comunicar uma atualização documental a muitos destinatários, manter o PDF fora de uma listagem pública e acompanhar cada etapa sem exigir uma assinatura quando a necessidade era registrar ciência operacional.

Solução

Catálogo de destinatários, campanha vinculada a uma versão do PDF, token individual, portal sem listagem pública e trilha de eventos separados: envio, entrega, visualização, download e aceite ou recusa quando houver.

Como funciona

O operador prepara documento, público e mensagem no painel. Um worker processa os envios, cada destinatário recebe um acesso individual e os eventos retornam ao dashboard e aos relatórios da campanha.

Resultado comprovado

A operação documental fica controlada. O painel distingue abertura de e-mail de visualização do contrato. O sistema não é assinatura digital nem garantia jurídica isolada — é rastreio operacional da comunicação.

Evidências