Problema
Parte do comportamento anômalo dos ATMs aparecia só na tela, não nos logs. A equipe mantinha várias sessões abertas para confirmar relato de usuário.
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Observabilidade visual de terminais
GuaVision
Anomalias que só aparecem na interface deixam de depender de dezenas de sessões abertas.
Em operaçãoContexto operacional
O acompanhamento visual manual disputava a atenção da equipe com outras atividades e ainda podia deixar passar mensagens exibidas por pouco tempo.
Solução
Captura das telas, reconhecimento de mensagens conhecidas, filtro do que importa e notificação — sem exibir identificadores internos neste portfólio.
Como funciona
As telas são coletadas de forma centralizada, as mensagens conhecidas são reconhecidas e somente os eventos relevantes seguem para notificação e análise da equipe.
Resultado operacional informado
Aproximadamente 90% das mensagens de problema passaram a ser capturadas e filtradas automaticamente.
Evidências
Resultado em contexto
Indicadores e entregas apresentados de acordo com o estado real de cada solução.
≈90%das mensagens capturadas
ATMobservabilidade visual
Autofiltro e alerta
O percentual é uma estimativa operacional informada para o projeto, não o resultado de um estudo estatístico.
✓Captura remota
✓Mensagens conhecidas
✓Filtro de eventos
✓Notificação
Tecnologias aplicadas
- Python
- Visão computacional
- OCR
- APIs
- Notificações
Tem um processo semelhante?