Monitoramento e automação operacional
Monitoramento orientado às particularidades de sistemas corporativos e às dependências entre eles.
Durante a madrugada, a falha percebida pelo usuário nem sempre estava no sistema reportado, mas em outro serviço do qual ele dependia. O plantonista começava o diagnóstico sem uma visão completa, prolongando a indisponibilidade e elevando o custo operacional.
O SMAT monitora cada aplicação segundo suas regras e dependências, correlaciona sintomas, centraliza a visão do ambiente e executa soluções predefinidas quando encontra condições conhecidas. Zabbix permanece dedicado ao que faz melhor — servidores e ativos de rede — enquanto o SMAT cobre a lógica específica das aplicações.
Menos tempo de indisponibilidade e menos acionamentos evitáveis. Quando a intervenção humana é necessária, o plantonista recebe no dashboard uma visão consolidada que acelera a identificação da causa raiz.
Impacto
Indicadores operacionais e entregas que demonstram o alcance da solução.
Tecnologias aplicadas
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